Коммуникация с клиентами через только один канал общения не всегда обеспечивает желаемый маркетинговый результат. Новый современный «золотой стандарт» — стратегия комбинированной рассылки Viber + SMS.
Почему это работает
Комбинированная рассылка для бизнеса — это не просто способ удвоить коммуникацию, а стратегический ход, дающий реальные результаты:
- Обеспечивает максимальный охват аудитории и гарантированную доставку важной информации получателю.
- Компенсирует ограничения, присущие для каждого из каналов по отдельности.
- Назначает СМС и Вайбер рассылке свои уникальные роли на разных этапах построения маркетинговой стратегии.
Viber, который, по некоторым данным, установлен на смартфонах более чем у 70% украинцев — оптимальный канал вовлечения. Он адаптирован для распространения визуального контента — ярких реклам с акциями, ссылок на товар, кнопок с призывом к действию. Одновременно это «теплый» канал, где уместен неформальный тон, более персонализированный контент для лояльной аудитории.
Для коммуникации через SMS не требуется ни интернет, ни мессенджер. Этот канал — способ гарантированно достучаться до клиента с важной информацией: прислать код, подтвердить статус заказа, напомнить о товаре в корзине.
Таким образом комбинирование двух методик создает оптимальную воронку охвата: рассылка Вайбер привлекает внимание и вовлекает, а СМС — гарантирует доставку ключевой для маркетинга информации.
Что это дает предпринимателям
Комбинированная стратегия рассылок дает бизнесу несколько преимуществ:
- рост конверсии;
- гибкость коммуникации;
- оптимизацию бюджета.
Комбинированный сценарий наиболее эффективен для продвижения ограниченных акций (распродажа к празднику или уведомление о последнем размере), для отправки массовых уведомлений (изменения часов работы или адреса, обновление ассортимента), а также для напоминания об оплате или записи.
Реализовать комплексную стратегию рассылок сейчас довольно просто. Сервис AlphaSMS предлагает уже готовые решения, адаптированные под потребности разных видов бизнеса. Вам остается только выбрать подходящий тариф и начать рассылку, не теряя времени на сложную интеграцию.
Повідомлення Комбинированные кампании: Viber + SMS з’явилися спочатку на Ділова Одеса.