Об этом сообщает «Укрзализныця».
Отмечается, что эта атака была очень системная, нетривиальная и многоуровневая, поэтому перед полным восстановлением специалисты должны тщательно протестировать сервисы на возможные уязвимости.
“Ключевое врагу не удалось: движение поездов стабильно, они курсируют четко, без задержек, и все операционные процессы движения налажены в резервном формате. Железная дорога продолжает движение, несмотря на физические атаки по инфраструктуре, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками”, — сообщили в пресс-службе перевозчика.
Как приобрести билеты
Онлайн-продажи билетов стали недоступными 23 марта, и сегодня, 24 марта, «Укрзализныця» открыла продажу билетов через кассы вокзалов.
На 24 и 25 марта активирована продажа международных билетов в кассах (обычно- только онлайн)
“В крайнем случае, если вы не успеваете приобрести билет через кассу, направляйтесь непосредственно к поезду. Наши поездные бригады проинформированы, как оформлять ваш проезд на месте (извиняемся заранее, могут не быть в наличии места всех классов, но стремимся довезти всех)”, — отметили в «Укрзализныци».
Как вернуть билеты?
Всем, кто хочет вернуть свой билет на поезд отправлением 24 марта, можно сделать это онлайн. Достаточно по крайней мере за час до отправки вашего рейса прислать на [email protected] скан-копию или четкое фото вашего билета и контактный номер телефона.
«Мы обработаем заявку на возврат в течение 3 суток с момента восстановления работы систем», — говорится в сообщении.
Тех, кто планирует поездки позже 25 марта, в “Укрзализныце” просят не штурмовать кассы сегодня. И обещают проинформировать пассажиров сразу после восстановления онлайн-сервисов.
Читайте также: Популярный поезд из Одессы временно меняет маршрут
Сообщение Масштабная атака на «Укрзализныцю»: как приобрести и обменять билет появились сначала на Одесская Жизнь.